Wowma!との連携に失敗した場合、次の点をご確認ください :

受注情報の取込

受注情報の取込時に発生したエラーは、「システムの通知先」に指定されたメールアドレス宛にお知らせいたします。

[0002] 認証に失敗しました。

原因

  • (ロジレス)APIキーに誤りがあります。
  • (Wow! manager)接続元IPアドレスの指定に誤りがあります。
  • (Wow! manager)APIキーの有効期限が切れました。

解消方法

  • ロジレスに設定されているAPIキーが正しいか確認してください。
  • Wow! managerで接続元IPアドレスの指定に誤りがないか、確認してください。
  • Wow! managerでAPIキーの有効期限を確認してください。有効期限が切れている場合は、再発行してください。

[CME0022] 正しい店舗IDを設定してください。

原因

会員番号が正しくありません。

解消方法

正しい会員番号を入力してください。会員番号は Wow! manager の左上に表示されています。

その他のエラー

画面右下のチャットから、スタッフへお問い合わせください。

在庫連携

商品対応表の情報に問題があります。(「マップされたID」が空です。)

原因

正しい商品対応表が作成されていない。

解消方法

商品対応表の情報を更新してください。更新方法は「Wowma! : 商品対応表を自動作成する」をご覧ください。

[PME0134] 対象のデータが存在しません。

原因

Wowma!から該当の商品情報が削除された可能性があります。

解消方法

商品対応表の情報を更新してください。更新方法は「Wowma! : 商品対応表を自動作成する」をご覧ください。

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