よくある質問

LOGILESSでは、在庫数の管理に「商品マスタ」の情報を使用しています。 商品マスタに存在しない商品コードの受注伝票明細行がLOGILESSに追加された場合は、伝票ステータスが「確認待ち」のまま停止してしまいます。 この伝票ステータスを次に遷移させるためには、以下のいずれかの手順を実施します。 対応方法 以下のいずれかの方法で対応します : 受注明細行の商…

マーチャント（荷主）側で同梱処理を実施中です。「同梱をする」、または「同梱しない」をマーチャント（荷主）側で選択することで出荷可能となります。 出荷締め時間等に関係して、すぐに出荷作業中に移動する必要がある場合は、直接マーチャント側に操作を依頼してください。オペレーター側では当該ステータスを変更できません。

「入荷予定数」に対して「検品数」の数が足りない場合、入荷予定伝票は「入荷待ち」ステータスのままとなります。 これ以上の入荷がない場合は、「入荷済み」ステータスに入荷予定伝票を更新し、入荷予定伝票の詳細画面から「操作」ボタン→「入荷待ち数量消込」をクリックし、ステータスを入荷済みに変更します。「入荷予定数量」が減算されます。

はい、可能です。 ヒント出荷済みとなったあと、配送会社からの持ち戻りや顧客からの返品を受けた場合、「売上返品」機能を使用して管理する方法が一般的です。この記事で紹介する処理は、たとえばテストとして出荷済みとした出荷伝票をキャンセルする場合や、誤って出荷済みとした出荷を処理する場合に使用します。 出荷作業中に戻す 注意出荷完了メールの自動送信がマーチャントで設…

引当は出荷伝票に対して在庫数を割り当て、在庫数を確保します。このとき、「フリー在庫数」が減少します。 物理引当は、引当済み（出荷待ち）の出荷伝票を出荷作業中に移動させ、「ピッキング中数量」を増加させます。「フリー在庫数」には影響を及ぼさず、「保管状況」の「ピッキング中」数量のみ変更されます。 ピッキング中数量の詳細は、「LOGILESSの在庫管理モデル」を参…

出荷は、「受注伝票」に基づき作成された「出荷伝票」に関連して、在庫数（引当済み数量）が減算されるイベントです。マーチャントの指示により、オペレーター（倉庫）が出荷作業を行うことで、連動して在庫数が減少します。 出庫は、出荷せずに「保管中」在庫数を減少させます。オペレーター（倉庫）の在庫操作により、在庫の破棄や、在庫数の調整を行なった場合に発生します。

Amazon.co.jpで出品者出荷のときで、かつLOGILESSとの在庫連携が有効な場合、「出荷作業日数」を変更するには、LOGILESS側の商品対応表の情報を更新する必要があります。 商品ごとに個別に出荷作業日数を変更する 商品対応表の詳細画面から設定を編集し、「フリー項目1」に出荷作業日数を入力します。 商品ごとに一括で出荷作業日数を変更する 「商品対…

アメリカ合衆国、およびカナダで使用されている「UPC-A」と呼ばれる規格のバーコードをスキャンした場合、LOGILESSの庫内デバイスでは先頭桁が0のJANコードとして扱います。 これは、「先頭桁が”0″のJANコード」（13桁）は、「その”0″を取り除いてできるUPC-Aのコード」（12桁）と同じバーコードになるためです。 UPC-A規格で「8170690…

出荷作業中になった出荷伝票の詳細画面から、引当済みの物理在庫を変更（置き換え）することができます。 新たに置き換えることができる在庫は「保管中」である必要があります。「ピッキング中」の在庫、つまりほかの出荷伝票に引き当てられている物理在庫を指定することはできません。

LOGILESSでは、商品マスタ（SKU）ごとの在庫レポートとは別に、 物理的な在庫の属性（出荷期限日、ロット番号、入数など）ごとの在庫レポートも記録できます。この在庫レポートは「保管状況」メニューから参照できます。 ヒント出荷期限日、ロット番号、入数は在庫操作上の必須項目ではありません。オペレーター（倉庫）によっては、出荷期限日、ロット番号の記録ができない…